Segurança e confiabilidade

O QUE É SAFE TYPING?

É um software destinado ao aumento de segurança e produtividade e aplica-se às mais diversas áreas empresariais: vendas, cobrança, bancos, centrais de atendimento, setor financeiro entre outros.

FUNÇÕES DO SAFE TYPING?

SÃO ELAS QUE GARANTEM O NÍVEL DE SEGURANÇA E CONFIABILIDADE DESEJADO:

IDENTIFICAÇÃO

Identifica números e comandos digitados, janelas e cliques do mouse em campos específicos.

OCULTAÇÃO

Oculta números capturados, dados e áreas que não devem ser visualizadas pelo usuario, total ou parcialmente.

PROIBIÇÃO OU BLOQUEIO

Proíbe ou bloqueia números e comandos, janelas e cliques do mouse em campos específicos.

ENVIO DE SMS E E-MAIL

Envia dados para o cliente, por SMS e/ou e-mail, de forma segura e ágil.

RELATÓRIOS

Registra telas, emite alertas em painel de controle ou por email e envia relatórios de todas as ocorrências do usuário.

FUNÇÕES EXCLUSIVAS

Desenvolvidas conforme a necessidade específica de cada operação.

VANTAGENS PARA A OPERAÇÃO

IDENTIFICAÇÃO DTMF

Permite preencher na tela do operador números digitados pelo cliente no telefone de origem, durante o atendimento.

PRECISÃO

Evita engano do operador ao ouvir o número falado.

AGILIDADE

Simplifica o processo de preenchimento de campos numéricos reduzindo o tempo de atendimento.

ECONOMIA

Com redução do tempo de atendimento, reduz-se também o custo da operação.

SEGURANÇA

Previne questionamentos por digitação errada. Números podem ser ocultados total ou parcialmente do usuário.

VANTAGENS TÉCNICAS DO SAFE TYPING

A integração com o software para o qual os números estão sendo transferidos não exige nenhuma alteração, basta o campo a ser preenchido estar selecionado.

É um produto totalmente independente e pode ser instalado em operações que não possuam CTI, DAC e URA.

Integração via arquivo texto, socket client, socket server, post HTTP, chave de registro etc.

Compatível com telefonia analógica, digital e Voip.

Reduz a quantidade de canais necessários na URA.

PRODUTOS

Buran
Safe Typing

SOBRE A LVK

Apresentação
Cases e Prêmios
Diferenciais
Clientes

SUPORTE

FALE CONOSCO

+55 (11) 3641-1296
lvk@lvk.com.br

Design: TGDesign