Contact Centers – BURAN

É um software pioneiro, exclusivo e especializado, por isso possui muitos diferenciais em relação a soluções desenvolvidas como função complementar a outros sistemas de telefonia ou de atendimento.

O QUE É BURAN?

Gravação digital de áudio e telas para Contact centers

CONFORME SUA OPERAÇÃO EXIGE

GRAVAÇÃO DE VOZ

Captura de áudio do atendente e do cliente de forma indepedente

GRAVAÇÃO EM VÍDEO

Captura de tela e voz em perfeita sincronia

CONSULTA

E recuperação das gravações de forma simples.

O que você precisa saber sobre nosso serviço

1

Instalação simples e rápida

Instalamos em centenas de PA´s em um mesmo dia.

2

Sem custos de Setup

3

Totalmente seguros

Todos os dados contidos nas gravações SÃO CRIPTOGRAFADOS NA ORIGEM atendendo às normas LGPD

4

Plataforma compátivel com sistemas de telefonia e dados

Analógico/ Digital/ VOIP/ Softfone/Teams/Meet/Zoom/Skype/Whatsapp

5

Nosso suporte

  • Apoio constante de toda equipe técnica LVK
  • Até 24 horas úteis
  • 7 dias por semana
  • Via email simples, o chamado é iniciado
  • Sem custos adicionais

Em qualquer SITUAÇÃO …

CONTACT CENTERS

Gravações segregadas conforme layout

HOME OFFICE

Gravações nos mais diversos endereços

FILIAIS & PARCEIROS

Gravações nas estruturas fora da matriz

OUTROS PROJETOS

Gravações em setores especiais

…onde o ATENDIMENTO estiver